RappiBank cancela cartões RappiCard e não permite novas adesões. Será o fim das operações no Brasil?
O aplicativo Rappi segue em queda no Brasil, e isto afetou as operações bancárias da marca.
Após o fim do cashback nas compras fora do app, para os cartões RappiCard, o que causou grande insatisfação aos clientes, o RappiBank deixa de cadastrar novos clientes em seu banco, e cancela cartões de milhares de clientes em todo Brasil, sem aviso prévio.
As redes sociais do banco estão sem atualizações desde o final de maio, e já não há contato rápido com personal banker, estando todo atendimento sendo realizado pela robô, com respostas evasivas e sem nexo. Vale lembrar que o banco estava indo bem, e ainda este ano havia lançado, após atraso de quase dois anos, o seu novo cartão Visa Infinite, que, devido a mal elaborada política de benefícios, não conquistou o público-alvo esperado.
Ao que tudo indica, infelizmente o RappiBank deve deixar de atender os clientes pessoa física do Brasil, e possivelmente pode encerrar por completo suas operações, em uma meteorica e curta carreira no Brasil.
Matéria: Dimithri Vargas
Imagem: Divulgação
Após o fim do cashback nas compras fora do app, para os cartões RappiCard, o que causou grande insatisfação aos clientes, o RappiBank deixa de cadastrar novos clientes em seu banco, e cancela cartões de milhares de clientes em todo Brasil, sem aviso prévio.
As redes sociais do banco estão sem atualizações desde o final de maio, e já não há contato rápido com personal banker, estando todo atendimento sendo realizado pela robô, com respostas evasivas e sem nexo. Vale lembrar que o banco estava indo bem, e ainda este ano havia lançado, após atraso de quase dois anos, o seu novo cartão Visa Infinite, que, devido a mal elaborada política de benefícios, não conquistou o público-alvo esperado.
Ao que tudo indica, infelizmente o RappiBank deve deixar de atender os clientes pessoa física do Brasil, e possivelmente pode encerrar por completo suas operações, em uma meteorica e curta carreira no Brasil.
Matéria: Dimithri Vargas
Imagem: Divulgação
